1. Chi Siamo

moravexiqua (moravexiqua.sbs) è un servizio specializzato nello styling e nella cura personale maschile, con sede a Via Filippo Pecoraino Unit, S29, 90124 Palermo PA, Italia. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a: help@moravexiqua.sbs o chiamare il +393462269227.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi. Ecco cosa potremmo chiedere:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono quando prenoti una consulenza o ci contatti
• Preferenze personali: tipo di stile preferito, esigenze specifiche di grooming, budget approssimativo
• Informazioni sulla prenotazione: data e ora dell'appuntamento, servizi richiesti
• Feedback e recensioni: opinioni sui nostri servizi che scegli di condividere

Dati Raccolti Automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Cookie e tecnologie simili: informazioni sulle tue preferenze di navigazione
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, percorso di navigazione

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le tue informazioni per offrirti un servizio migliore. Non vendiamo i tuoi dati a terzi e non li utilizziamo per scopi diversi da quelli elencati qui:

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della tua privacy:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting del sito web, sistemi di prenotazione online, servizi email
• Processori di pagamento: se effettui pagamenti online, i tuoi dati finanziari vengono gestiti da fornitori certificati
• Strumenti di analisi: per capire come migliorare il nostro sito (con dati aggregati e anonimi quando possibile)
• Autorità competenti: solo se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

5. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (gestione sessioni, sicurezza)
• Cookie di prestazione: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di funzionalità: memorizzano le tue preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Protezione contro accessi non autorizzati tramite firewall e sistemi di monitoraggio
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza e privacy

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Mentre facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse al nostro sito.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: conservati per 3 anni dopo l'ultimo servizio per finalità contabili e fiscali
• Dati di contatto per marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni di inattività
• Dati tecnici e di navigazione: generalmente cancellati dopo 12 mesi
• Comunicazioni via email: conservate secondo necessità per dimostrare l'adempimento dei nostri obblighi

Quando i dati non sono più necessari, procediamo alla loro cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile.

9. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che trattano dati al di fuori dell'UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield per gli Stati Uniti, se applicabile)
• Altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti dal GDPR

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il dovuto consenso, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se ritieni che potremmo aver raccolto informazioni su un minore, contattaci subito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Avviso visibile sulla homepage del nostro sito
• Notifica durante la tua prossima visita al sito

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è:

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo comunque a contattarci direttamente — faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema relativo alla privacy.